MENTORA • Excellence éducative

Des réponses claires avant de commencer

Retrouvez les informations essentielles sur les demandes, les professeurs, les cours et le suivi.

FAQ

Les questions les plus fréquentes

Comment demander un professeur ?

Remplissez le formulaire parent ou école. L’administration analyse les informations puis vous recontacte.

Puis-je choisir directement un professeur ?

L’attribution est volontairement contrôlée par l’équipe afin de garantir la compatibilité entre matière, niveau, zone et disponibilité.

Comment savoir qu’un cours a commencé ?

Le professeur clique sur “Démarrer le cours”. Une notification est alors enregistrée pour le parent et l’administration.

Que se passe-t-il après le cours ?

Le professeur termine la séance, indique la présence et ajoute une observation pédagogique.

Puis-je demander un changement ?

Oui. L’espace parent comporte une demande d’aide et une demande de changement de professeur.

Les écoles peuvent-elles gérer plusieurs professeurs ?

Oui. L’espace école affiche les intervenants attribués, le planning et le suivi.

Les paiements sont-ils intégrés ?

La première version reste simple et ne comprend pas de paiement automatique. Ce module peut être ajouté plus tard.

La plateforme fonctionne-t-elle sur téléphone ?

Oui. Les interfaces publiques et privées sont conçues en mobile-first et s’adaptent aux tablettes et ordinateurs.